Унітази – група товарів, на яку є найбільше запитів в нашому магазині. Різноманітність брендів, дизайнів, форм чаші, видів змиву та інших особливостей породжує безліч запитань від наших клієнтів. Найчастіші з них та наші поради ми зібрали у цій статті. Відразу обмовимося, ми не займаємося встановленням сантехніки, тому більшу частину технічних питань залишаємо за дужками (інформацію про встановлення, заміну, підведення води тощо ви можете отримати у відкритих джерелах в інтернеті, в сервісному центрі виробника або у вашого сантехніка). Інформація, викладена нижче, ґрунтується на багаторічному досвіді продажу, реальних відгуках клієнтів, скаргах та рекомендаціях майстрів та сервісантів.
Це питання щоразу ставить нас у глухий кут, тому що однозначної відповіді на нього немає. Все залежить від того, на що ви очікуєте від свого унітазу і що для вас у ньому важливо. Мабуть, головна перевага безобідкових унітазів — це відсутність важкодоступних місць під обідком. Саме там, як ми пам’ятаємо з однієї старої реклами «туалетного каченяти», живе чимало злих бактерій, які спричиняють неприємний запах і порушують гігієну. Водночас скарг від клієнтів на те, що вода при змиванні розбризкується через відсутність обідка, надходить достатньо, аби зробити висновок: така проблема дійсно існує.
Виплескування води під час змиву — типова проблема підвісних безобідкових унітазів. У підлогових моделях-компактах без обідка таке трапляється рідше, бо там напір води з бачка зазвичай відрегульований на заводі з урахуванням форми чаші. І якщо проблему з розбризкуванням найчастіше можна вирішити, налаштувавши інсталяцію або встановивши обмежувач напору, то що робити з шумом, який створюють безобідкові унітази — залишається незрозумілим.
Наша порада:
Якщо для вас важливі легке прибирання, гігієна та сучасний дизайн — обирайте унітаз із безобідковою чашею. А якщо на першому місці — надійність без зайвих витрат часу й грошей, тоді звичайний унітаз з обідком — саме те, що потрібно!
Одна й та сама модель унітазу часто випускається з різними типами сидінь — і при цьому ціна може зрости майже на 50%. Тож чи варто переплачувати за якіснішу кришку? Ми рекомендуємо не економити на сидінні для унітазу й приділяти цьому не менше уваги, ніж системі змиву чи формі чаші.
Найдешевші кришки виготовляють із поліпропілену (звичайний пластик). Такі сидіння легко деформуються й можуть тріснути при необережному використанні. Відверто дешевий пластик з часом жовтіє, навіть якщо за ним ретельно доглядати — це пов’язано з його пористою структурою. Сидіння з дюропласту значно важчі, твердіші, не змінюють колір з часом і загалом служать довше.
Також варто звернути увагу на кріплення сидіння до унітазу. Пластикові кріплення при необережному використанні швидко виходять з ладу — іноді достатньо трохи перетягнути їх під час монтажу або злегка зміститись на сидінні.
На дешевих унітазах часто встановлюють кришки з кріпленнями з силуміну. Вони служать трохи довше, ніж пластикові, але не люблять вологу й поступово іржавіють. Найкращі матеріали для кріплень — латунь або нержавіюча сталь. Сидіння з такими елементами набагато довговічніші, не бояться вологи й витримують механічне навантаження.
Мікроліфти в сидіннях нині стали звичним явищем. Це справді зручно: доводчик плавно опускає кришку, і та не грюкає об кераміку. Але є й мінус — такі механізми чутливі до побутової хімії й надмірної вологи. З часом вони починають працювати гірше, а згодом можуть повністю вийти з ладу. Це може статись і через рік, і через два, і пізніше — варто бути до цього готовими.
Наша порада:
Сидіння — це точно не те, на чому варто економити. Обирайте унітаз із якісною кришкою з дюропласту та надійними кріпленнями від перевіреного виробника. Якщо раптом виникне проблема під час дії гарантійного терміну — вам або відремонтують сидіння, або замінять його безкоштовно. Якщо ж неполадки з’являться після завершення гарантії — шанси знайти потрібну запчастину значно вищі, ніж у випадку з дешевим аналогом від невідомого бренду без імені та історії.
Напевно, ви бачили багато відео в інтернеті, де різні системи змиву справляються з м'ячиками та сміттям, з яким не може впоратись стандартна система, але легко справляється сучасна безобідкова. Можливо, навіть бачили такі демонстрації наживо на виставках. А як це виглядає на практиці, запитаєте ви?
Трошки теорії. Тип змиву визначається розташуванням і конфігурацією отворів по внутрішніх краях унітазу. Станом на сьогодні найбільш популярні системи змиву — це:
Це вся теорія. Детальнішу інформацію або відео можна знайти в інтернеті в відкритих джерелах, тому на цьому не будемо зупинятися. На практиці, якщо йдеться не про найдешевші продукти, всі унітази виконують свою функцію майже однаково. Основна перевага сучасних безобідкових систем змиву — це їх економічність у порівнянні з традиційними. Вони справді роблять те ж саме, що й звичайні системи, використовуючи менше води.
Наскільки чистою буде ваша чаша після використання, безпосередньо залежить не тільки від системи змиву, але й від якості кераміки. Це не завжди враховують клієнти, вважаючи «супер-змив» вирішенням усіх проблем. Кращі виробники не економлять на брудовідштовхувальних та антибактеріальних технологіях, які захищають кераміку від забруднень. На таких унітазах не залишаються сліди навіть при використанні малої кількості води для змиву.
Наша порада:
Якщо ви шукаєте унітаз з найкращим змивом, рішення має бути комплексним. Придбати унітаз з сучасною системою змиву недостатньо — для найкращого результату він має бути від надійного виробника, який при виготовленні кераміки використовує технології захисту від бруду. Прикладом такого рішення можуть бути унітази Devit із системою Extra Clean. І ще одна порада: що б ви не обрали, йоржик все одно знадобиться, тому обов'язково його купіть.
Більшість підлогових унітазів виготовляють з горизонтальним виводом у каналізацію. Це зумовлено тим, що такі моделі майже завжди можна адаптувати за допомогою гофри чи коліна, якщо у вас вивід у каналізацію в підлогу або під кутом. Унітаз з «косим» або вертикальним виводом можна використовувати тільки за призначенням. Якщо ви обрали унітаз пристінного типу, то підведення води і вивід у каналізацію сховаються чашею після встановлення.
Наша порада:
При покупці звертайте увагу на вивід у каналізацію в підлогових моделях унітазів. Якщо він нестандартний (вертикальний чи косий), є ймовірність, що унітаз вам не підійде.
Основні критерії, які впливають на вартість продукту:
Наша порада:
Обирайте унітаз перевіреного виробника з реальними відгуками, наявністю запчастин та гарантією. Якщо ви шукаєте щось особливе, будьте готові до того, що за це доведеться переплатити, іноді навіть кілька разів.
В більшості випадків унітаз з вітрини магазину точно такий самий, як і зі складу, але часто без рідної упаковки. У салоні, де кожен квадратний метр повинен «працювати», зазвичай просто немає місця для зберігання великих коробок, тому їх викидають після установки. Зазвичай такі унітази продають із хорошою знижкою, що робить їх придбання вигідним.
Наша порада:
Не варто боятися покупки унітаза з вітрини, однак варто обговорити з продавцем, чи є на ньому недоліки, чи є упаковка для транспортування і обов’язково уточнити наявність додаткової знижки.
Виробники унітазів не шкодують гарантії на кераміку: 25 років, 27 років, 30 років, а деякі бренди пропонують навіть пожиттєву гарантію при встановленні авторизованим сервісним центром. І справді, що може трапитися з глазурованим керамічним покриттям хорошого якісного унітазу при належному догляді? Відповідь – нічого. Але коли мова йде про інші комплектуючі, ситуація з гарантією дещо інша. Умови гарантійного обслуговування арматури та сидінь для унітаза прописуються окремо в талоні, і клієнти часто не звертають на це увагу.
Стандартна гарантія на арматуру для бачків підлогових унітазів – від 2 до 5 років в залежності від виробника. Найбільш надійною вважається система пневматичного управління змивом виробництва Geberit. В своїх продуктах таку арматуру використовує не тільки цей виробник, але й інші торгові марки, наприклад, вона стоїть в унітазах Devit та Primera.
Гарантія на хороше сидіння з кришкою – 2 роки, на механізми плавного опускання – 1 рік. Протягом цього терміну ви можете звернутися в сервісний центр для ремонту або заміни, якщо з ним щось трапиться. При обережному використанні кришка служить значно довше.
Наша порада:
При покупці звертайте увагу не тільки на зовнішній вигляд унітаза, але й на його комплектуючі. Сидіння з кришкою повинні бути міцними, з кріпленнями з латуні або нержавіючої сталі, а арматура повинна бути виготовлена з пластика хорошого якості. Не соромтеся уточнити гарантію не лише на кераміку, а й на запасні частини.
Невелика ремарка – нижче описано вирішення питань, що не покриваються гарантією. Якщо ви зіткнулися з подібними проблемами в межах гарантійного терміну, ви маєте право на безкоштовну заміну або ремонт виробу через сервісний центр виробника. При зверненні вам потрібно знати модель вашого унітаза, це значно спростить вашу комунікацію з майстрами.
2. Тріснула кришка або сидіння на унітазі . Рішення: У більшості випадків єдиний варіант – це заміна. Можна спробувати звернутися в сервісний центр з проханням знайти окремо кришку або сидіння без механізмів і кріплень, але такі деталі рідко бувають в наявності. Не поспішайте викидати стару кришку, вона може стати вам у нагоді в майбутньому як джерело запчастин.
3. Замалися кріплення сидіння до унітаза. Рішення: Якщо саме сидіння та механізми ціле, можна придбати тільки кріплення. Універсальних кріплень не існує, у більшості виробників вони свої, і часто є відмінності між моделями.
4. Розбилася верхня кришка бачка до підлогового унітаза. Рішення: Заміна верхньої кришки керамічного бачка можлива через сервісний центр виробника.
5. Вода постійно тече в унітаз. Рішення: В більшості випадків проблему можна вирішити заміною або регулюванням спускного або випускного клапана.
6. Арматура стала залипати і некоректно працювати. Рішення: Заміна або ремонт. Нову арматуру можна придбати через сервісний центр виробника або у вільному продажу – існує багато універсальних варіантів.
7. Вода в бачок набігає повільно (часто чути писк). Рішення: В більшості випадків це відбувається через засмічення каналів, через які вода надходить у бачок. Крупне сміття може перешкоджати надходженню води на вхід в бачок (зазвичай підведення води знизу, у цьому місці є фільтр грубої очистки, який можна вийняти, відкрутивши гнучкий шланг від бачка). Менші частинки сміття можуть потрапити в саму арматуру, в такому випадку необхідно її очистити або замінити.
8. Тріснула чаша унітаза, але він не тече (або вже тече). Рішення: Якщо чаша має непомітну тріщину і з неї почала текти вода, ви дізнаєтеся про це одразу після встановлення. Це гарантійний випадок, і ви маєте право вимагати заміну виробу. Якщо тріщина з'явилася через деякий час, то в більшості випадків причиною є механічний вплив на неї (удар, підрив і т.п.). Рішення, чи є це гарантійним випадком, приймає сервісний центр виробника. Але в будь-якому разі рішення одне – заміна чаші унітаза на ідентичну або заміна виробу повністю. Користуватися унітазом з тріщиною в кераміці (навіть якщо вона не тече) – це безвиграшна лотерея.
UA