Условия доставки, оплаты, обмена и возврата товара

После оплаты вы можете забрать свой товар самостоятельно с наших складов либо же воспользоваться услугой доставки товара. Доставку заказа мы можем осуществить нашим или наемным транспортом, а также с помощью почтовых служб (Ин-тайм, Новая Почта, Мост Экспресс, Деливери, САТ и др.)

Обращаем Ваше внимание на то, что в интернет-магазине "Керамика" действуют специальные условия по бесплатной доставке товара по Украине, поэтому не забывайте уточнять этот момент у менеджера. Товар, который мы сможем привезти к вам домой или на объект бесплатно по территории Украины, помечен на страничке товара соответствующим значком. При заказе сантехники ограничения по сумме нет. При заказе керамической плитки или ламината услуга бесплатной доставки активируется только при заказе от 7500 грн.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14-ти дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара если соблюдены следующие условия: товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; изделие не относится к перечню товаров ненадлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172). Если товар возращается покупателем по собственной инициативе, то издержки по доставке и пересылке денег обратно остаются за ним. Если возврат осуществляется по инициативе интернет-магазина, то все расходы, связанные с этим, магазин берет на себя.

Стоимость доставки зависит от многих факторов: габариты груза, город, масса по документу и т.п.. Мы не сможем вам ответить на вопрос о стоимости доставки вашего заказа до тех пор, пока у нас на руках не будет ассортиментного перечня с необходимым вам товаром. По таким исходным данным просчет займет не более 5 минут. Возможно, вам будет более выгодным воспользоваться нашим наемным транспортом (Херсон и область, Николаев и область, Одесса и область + близлежащие населенные пункты) либо же забрать ваш заказ наемным транспортом (поиск осуществляем самостоятельно, обязательное условие - 100% предоплата). Что касается грузоперевозчиков Новая Почта, САТ и других, то ориентировочная стоимость доставки по основным группам товара приведена ниже: