Условия доставки, оплаты, обмена и возврата товара

После оплаты вы можете забрать свой товар самостоятельно с наших складов либо же воспользоваться услугой доставки товара. Доставку заказа мы можем осуществить нашим или наемным транспортом, а также с помощью почтовых служб (Новая Почта, Мист Экспресс, Деливери)

Обращаем Ваше внимание на то, что в интернет-магазине "Керамика" действуют специальные условия по бесплатной доставке товара по Украине, поэтому не забывайте уточнять этот момент у менеджера. Товар, который мы сможем привезти к вам в город бесплатно, помечен на страничке товара соответствующим значком. При заказе керамической плитки или ламината услуга бесплатной доставки активируется от 15 000 грн. При заказе сантехники - от 1000 грн.

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14-ти дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара если соблюдены следующие условия: товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; изделие не относится к перечню товаров ненадлежащего качества, возврат которых ограничено решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172). Если товар возращается покупателем по собственной инициативе, то издержки по доставке и пересылке денег обратно остаются за ним. Если возврат осуществляется по инициативе интернет-магазина, то все расходы, связанные с этим, магазин берет на себя.

Стоимость доставки зависит от многих факторов: габариты груза, город, масса по документу и т.п.. Мы не сможем вам ответить на вопрос о стоимости доставки вашего заказа до тех пор, пока у нас на руках не будет ассортиментного перечня с необходимым вам товаром. По таким исходным данным просчет займет не более 5 минут. Возможно, вам будет более выгодным воспользоваться нашим наемным транспортом (Херсон и область, Николаев и область, Одесса и область + близлежащие населенные пункты) либо же забрать ваш заказ наемным транспортом (поиск осуществляем самостоятельно, обязательное условие - 100% предоплата). Что касается грузоперевозчиков Новая Почта, САТ и других, то ориентировочная стоимость доставки по основным группам товара приведена ниже: